對于充值到支付寶賬戶的款項，未發生交易的部分不允許提現，可以在交易中使用該筆款項，也可以申請把該筆款項原路退回到您所充值的銀行賬戶中。若選擇退回，可在提現失敗頁面的下方“特別提醒”中點擊“申請充值退回”，并選擇退回的銀行的訂單號，申請成功后，7天處理，處理期間，您的金額將暫時不能使用。