支付寶目前有一項強制打款的規定，在賣家確認“已發貨”后相應時間（快遞10天\平郵30天）后，買家沒有確認收到貨且在網上沒有申請任何的退款，那么IT商城會強制將買家匯到支付寶的貨款打到賣家的支付寶帳戶里。建議您積極聯系賣家核實確認貨物具體情況，同時在交易創建的3-60天，您可以在已買到的商品中發起收款不發貨的投訴。提醒您及時關注交易狀態。