1.訪客來訪數設置

　　打開商城通主頁面，進入“設置”-“綜合設置”-“網頁端設置”，查看“當同時接待N個訪客時不再接待訪客”，輸入訪客同時來訪最高數值，點擊“應用”保存設置。

　　2.訪客來訪

　　當有買家聯系您時，就會出現會話窗口，您可以在聊天窗口中輸入消息，點擊“發送”，即可向買家發送即時消息。

　　3.主動聯系訪客

　　如果您想主動聯系買家，您可以在IM客戶端主窗口中雙擊對方頭像，在聊天窗口中輸入消息，點擊“發送”，即可向好友發送即時消息。