交易狀態(tài)

超時時間

超時結(jié)果

已拍商品，等待買家付款

從創(chuàng)建交易時或賣家最后修改交易金額起7天

買家逾期不付款，默認(rèn)關(guān)閉交易

賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨

賣家標(biāo)記發(fā)貨后10（快遞）/30（平郵）天內(nèi)沒有申請退款

買家逾期不確認(rèn)收貨，也沒有申請退款，默認(rèn)交易成功，系統(tǒng)付款給賣家

交易狀態(tài)

退款申請狀態(tài)

超時時間

超時結(jié)果

買家未收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)

自退款申請?zhí)峤恢��?/span>5天

賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認(rèn)達成退款協(xié)議，款項退回買家

買家未收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

賣家不同意退款協(xié)議

自退款協(xié)議被拒絕之日起15天

買家未再次提交退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài)

買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)

自退款申請?zhí)峤恢��?/span>15天

賣家逾期不響應(yīng)退款申請，默認(rèn)達成退款協(xié)議，款項退回買家

買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

賣家不同意退款協(xié)議

自退款協(xié)議被拒絕之日起15天

買家未再次提交退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài)

買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

賣家同意退款協(xié)議

自退款協(xié)議已達成之日起15天

買家逾期未填寫退貨情況，默認(rèn)撤回退款申請，交易狀態(tài)繼續(xù)，回到支付寶交易正常狀態(tài)

買家已收到貨，拒絕確認(rèn)付款并申請退款

賣家同意退款協(xié)議，買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收到貨

自買家發(fā)出退貨之日起10（快遞）/30（平郵）天

賣家逾期未向支付寶確認(rèn)是否收貨，默認(rèn)賣家已收到退貨且無異議，款項退回給買家