全國聯保，通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務，與此類似的還有全球聯保，但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務。家電全國聯合保修（簡稱全國聯保）是一種新的社會化家電維修制度。它是經電子部授權，由全國家電維修行業主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭，把家電生產企業和全國骨干維修網點聯合組織起來，在全國范圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務。

    購買全國聯保的商品，可實現"一地購機，全國保修"，從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。過去，消費者購機必須遵循哪里買，就要在哪里保修的原則，這使消費者感到極為不便，而且根本無法保證機器的正常保修。然而，實行聯保之后，消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修。