1.進入首頁，會員登陸IT商城，進入我的IT商城→我是賣家→買家留言/回復

　　2.如果是回復商品留言，選擇商品留言/回復，選定某個商品進入商品詳細頁面下方進行回復。如果是店鋪留言，則選擇店鋪留言/回復查看，然后到店鋪首頁下方選擇具體項進行回復留言。

　　如果是店鋪的留言,也可以通過以下方式回復：

　　登錄“我是賣家”→“管理我的店鋪”→“店鋪留言”；

　　查詢買家留言后點擊“回復”， 在對話框中輸入您的回復。