在買家沒有付款前，您可以登錄支付寶，在“交易管理”的當次交易的可執行操作中點擊“修改交易價格”，通過修改運費或折扣來調整交易價格。

如果買家已經付款，建議協商后由買家申請部分退款或是您通過其他方式把多余的貨款退給買家。